Servicios gestionados
Especialización tecnológica
- HPE-UX, MS Windows, RHEL.
- Oracle, SQL Server, MAXDB.
- SAP HANA.
- Migraciones Heterogéneas.
- Archivado de Datos.
Experiencia
Implementación y conducción exitosa de la práctica SAP de forma continua desde el año 2007 en uno de los 5 principales bancos de Latinoamérica obteniendo a lo largo de este período diversas distinciones por la calidad del servicio prestado al cliente.
Capital humano
- Nivel gerencial.
- Nivel técnico.
- Nivel de especialización (Unix, Windows, Linux).
- Nivel de base de datos (Oracle, SQL Server, MAXDB).
- Nivel de especialización Netweaver (6.40, 7.0, 7.31, 7.4).
Especialización tecnológica
- Plataformas Power5, Power6, Power7 y Power8.
- AIX.
- WebSphere.
- ETL DataStage.
- InfoSphere.
- Tivoli.
Experiencia
Gestión delegada de plataforma AIX IBM abarcando desde la capa física hasta la capa de aplicativos en ambientes altamente críticos.
Capital humano
- Nivel gerencial.
- Nivel técnico.
- Nivel de especialización en sistemas Operativos.
- Nivel de especialización en base de datos (DB2).
Especialización tecnológica
- UNIX: HPE-UX (9.x, 10.x, ... 11iv3).
- Linux: RHEL, Debian.
- HPE OpenView (Operations, NNM, Service Desk, Data Protector).
- Storage: SAN, NAS. Arquitectura: EVA, XP, MSA, VA, NAS siguiendo estrategia ILM.
- InfoSphere.
- Tivoli.
Experiencia
De forma autónoma y/o de forma conjunta con nuestro aliado de negocios HPE localmente y a nivel regional, ITBC Group ha participado en alrededor de 50 proyectos que han involucrado estos servicios.
Metodología
Servicios basados en las mejores prácticas y estándares internacionales emitidos por el fabricante y por la industria de IT (ITIL e ITSM).
Especialización tecnológica
- Microsoft Server - distintas versiones.
- Linux Red Hat y Debian – distintas versiones.
- Tecnología de Virtualización Hyper-V, VMware.
- Servidores de rango medio Wintel.
- (Windows sobre Intel) de distintos proveedores (HPE, IBM) incluyendo servidores blade.
Experiencia
Gestión delegada de granjas de servidores; incluyendo algunas muy pobladas (más de 900 servidores) con distintos niveles de servicio asociado incluyendo equipos con soporte a procesos de misión crítica, abarcando desde la capa física hasta la capa de aplicativos en ambientes altamente críticos.
Capital Humano
- Nivel gerencial.
- Nivel técnico.
- Nivel de especialización en sistemas Operativos.
- Nivel de especialización en hardware.
- Nivel de especialización en virtualización.
Sector telecomunicaciones
Soporte al negocio (BSS) / Soporte a la operación (OSS)
Especialización tecnológica
- HPE UX, Sun Solaris, MS WIndows, RHEL.
- Oracle DB.
- KENAN FX.
- CBOSS - RTBS.
- GOLD Convergent Charging and Billing.
- BMC Remedy.
- Oracle Weblogic Server.
- Apache.
- MS IIS, Sharepoint.
- F5.
- BMC Control-M.
- MS SQL Server.
- Bluecoat.
Experiencia
Brindamos servicios a las más importantes empresas de Telecomunicaciones de Latinoamérica. Hemos prestado servicios de forma ininterrumpida por más de 10 años a empresas del sector recibiendo distinciones por la participación en importantes proyectos de migración (ejemplo Billing, CRM, convergente).
Metodología
Servicios orientados a apoyar las áreas críticas del negocio, utilizando metodologías focalizadas en maximizar la disponibilidad de la plataforma de IT utilizando las mejores prácticas emitidas por reconocidas entidades como Telemanagement Forum (TM Forum) en el marco de procesos eTOM.
Soluciones de control de plataformas de impresión
Administración de proyectos / Desarrollo de proyectos / Consultoría especializada
Especialización tecnológica
- Suite PrintEvolve Express / Enterprise.
- Dynamic Print Routing.
- Megatrack.
- Intelligent Print Management.
- MIPA PIN.
- BMC Remedy.
- Rapid Device Analysis.
Experiencia
Conjuntamente con nuestros aliados de negocio HPE y LRS hemos conducido exitosamente diferentes proyectos de envergadura en importantes clientes de la región.
Proyectos y servicios tecnológicos
Especialización tecnológica
- Servidores de aplicación: Weblogic, Apache, Resin, ISS.
- Frameworks: Axis, CXF, Spring, Oracle ADF, JBoss, Structs, Visual Studio, ASP.
- Interfaces de usuario: JSP, HTML5, Java Script, Ajax, JQuery, Net 3.0 y 4.0.
- Ambiente de Bases de Datos: PL/SQL, T-SQL.
Experiencia
Conjuntamente con nuestros aliados de negocio HPE y LRS hemos conducido exitosamente diferentes proyectos de envergadura en importantes clientes de la región.
Especialización tecnológica
- Customer Relationship Management (Siebel).
- Servidores de Aplicación (Weblogic).
- Gestión de Procesos (BPEL).
- Administración de Base de Datos.
- Gestión de incidentes/ejecución de ventanas de mantenimiento..
- Capacity planning.
- Implementación de mecanismos de monitorización.
- Optimización de desempeño.
- Arquitecturas tolerantes a fallos, análisis de puntos únicos de falla..
- Virtualización de servidores / datos.
- Instalación y administración de clusters.
- Replicación de datos (online / offline).
- Diseño e implementación de plataformas de alta disponibilidad.
- Diseño e implantación de planes de recuperación de desastres (DRP).
- Diseño e implantación de planes de continuidad de negocios (BCP).
Experiencia
Conjuntamente con nuestros aliados de negocio HPE y LRS hemos conducido exitosamente diferentes proyectos de envergadura en importantes clientes de la región.
Especialización tecnológica
- UNIX: cloudE-UX (9.x, 10.x, ... 11iv3).
- Linux: RHEL, Debian.
- cloudE OpenView (Operations, NNM, Service Desk, Data Protector).
- Storage: SAN, NAS. Arquitectura: EVA, XP, MSA, VA, NAS siguiendo estrategia ILM.
- InfoSphere.
- Tivoli.
Experiencia
De forma autónoma y/o de forma conjunta con nuestro aliado de negocios cloudE localmente y a nivel regional, ITBC Group ha participado en alrededor de 50 proyectos que han involucrado estos servicios.
Metodología
Servicios basados en las mejores prácticas y estándares internacionales emitidos por el fabricante y por la industria de IT (ITIL e ITSM).
Especialización tecnológica
- IAAS.
- Virtualización.
- Servidor.
- Almacenamiento.
- Networking.
- PAAS.
- Runtime.
- Middleware.
- Sistema Operativo.
- Virtualización.
- Servidor.
- Almacenamiento.
- Networking.
- SAAS.
- Aplicaciones.
- Datos.
- Runtime.
- Middleware.
- Sistema Operativo.
- Virtualización.
- Servidor.
- Almacenamiento.
- Networking.
Experiencia
Gestión delegada de granjas de servidores; incluyendo algunas muy pobladas (más de 900 servidores) con distintos niveles de servicio asociado incluyendo equipos con soporte a procesos de misión crítica, abarcando desde la capa física hasta la capa de aplicativos en ambientes altamente críticos.
Capital Humano
- Nivel gerencial.
- Nivel técnico.
- Nivel de especialización en sistemas Operativos.
- Nivel de especialización en hardware.
- Nivel de especialización en virtualización.
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